5 Ошибки печати. Устранение неполадок

Просмотрите видеоурок с звуком
Если просматриваете видеоурок в салоне то воспользуйтесь наушниками
Порядок действий для устранения "ошибки печати чека"
  1. Проверяем запущен ли ККМ Сервер
  2. Обновляем статус чека
  3. Обновляем статус ККМ, обновляем статус чека
  4. Проверяем дату открытия смены
  5. Перезагружаем компьютер и роутер с последующим запуском ККМ сервера

Если ничего из перечисленного не помогло возобновить работу кассы

  1. Запросите помощь у Юрия. Звонок в Whatsapp, звонок по внутреннему телефону 100. И сразу отправьте сообщение или голосовое сообщение.
  2. Если Юрий не ответил на звонок (не на сообщение а на звонок), то сообщите администраторам о проблеме и запросите помощь технической поддержки

Задание

Выполните действия по

  1. Проверьте запущен ли ККМ Сервер, перезапустите его
  2. Обновите статус чека
  3. Обновляем статус ККМ, обновите статус чека
  4. Проверьте дату открытия смены
  5. Перезагрузите компьютер и роутер с последующим запуском ККМ сервера
  6. Перезагрузите кассу (выключить и включить выключатель питания) после обновите статус чека
вернуться в базу